مدیریت تگها
تگها برچسب دستهبندی مکالماتاند — در چت زنده، آرشیو و گزارشها قابل فیلتر و تحلیلاند.
مسیر: /settings/tags
پیشنیازها
- دسترسی تنظیمات کسبوکار
ساخت تگ
کجا استفاده میشود؟
| محل | کار |
|---|---|
| چت زنده | افزودن تگ در پنل جزئیات |
| فلو استودیو | زدن خودکار تگ در میانهٔ فلو |
| آرشیو | فیلتر بر اساس تگ |
| گزارش | نمودار «تگهای مکالمات» |
مثال تگهای پیشنهادی
| تگ | کاربرد |
|---|---|
| مشتری ویژه | اولویت در صف |
| پیگیری سفارش | تماس مرتبط با سفارش |
| علاقهمند به دمو | سرنخ فروش |
🏷️
نامها را کوتاه و یکدست نگه دارید تا گزارش خوانا بماند. از تگهای زیاد و هممعنا پرهیز کنید.
آخرین تغییر در