Skip to Content
🚀 شروع سریع

شروع سریع

این راهنما کوتاه‌ترین مسیر ساخت و انتشار اولین چت‌بات در فلوچت است. هر مرحله به صفحهٔ جزئی‌تر لینک دارد؛ اینجا فقط کارهای ضروری را انجام می‌دهید.

🚀

با این مسیر معمولاً در کمتر از چند دقیقه یک فلو ساده می‌سازید، تست می‌کنید و روی سایت منتشر می‌کنید.

پیش‌نیازها

  • دسترسی به app.flowchat.tech
  • یک ایمیل یا موبایل برای ورود با OTP (یا ورود با گوگل)
  • دسترسی ویرایش HTML سایت برای نصب ویجت

مراحل

ثبت‌نام و ورود

  1. به app.flowchat.tech بروید.
  2. با ایمیل یا موبایل و OTP وارد شوید، یا از ورود با گوگل استفاده کنید.
  3. در صورت نیاز نام و نام خانوادگی را تکمیل کنید.
  4. یک کسب‌وکار بسازید یا کسب‌وکار موجود را انتخاب کنید.

نتیجه: وارد داشبورد می‌شوید و می‌توانید چت‌بات بسازید.

ساخت چت‌بات

  1. به بخش چت‌بات بروید.
  2. روی + بزنید و نام چت‌بات را وارد کنید.
  3. در تب طراحی نام نمایشی، رنگ و پیام خوش‌آمد را تنظیم کنید.
  4. در تب تنظیمات در صورت نیاز پیام خودکار و بستن خودکار مکالمه را فعال کنید.

نتیجه: چت‌بات ساخته می‌شود و می‌توانید فلو استودیو را باز کنید.

ساخت فلورا (اختیاری)

اگر می‌خواهید پاسخ‌های هوشمند بر اساس دانش سازمان بدهید:

  1. به فلورا بروید و یک فلورا بسازید.
  2. در پایگاه دانش فایل، سند یا وب‌سایت اضافه کنید.
  3. تا پایان ایندکس صبر کنید؛ بعد در فلو از گره ارتباط با فلورا استفاده کنید.

طراحی فلو

  1. به فلو استودیو بروید و همان چت‌بات را انتخاب کنید.
  2. حداقل یک گره ارسال پیام اضافه کنید.
  3. در صورت نیاز دریافت پیام، شرط، ارتباط با فلورا یا ارتباط با اپراتور اضافه کنید.
  4. گره‌ها را به هم وصل کنید.

نتیجه: مسیر مکالمه روی بوم آماده تست است.

پیش‌نمایش و انتشار

  1. دکمهٔ پخش را بزنید و فلو را مثل کاربر واقعی تست کنید.
  2. انتشار را بزنید، نسخه را وارد کنید و در صورت نیاز فعال‌سازی فوری را روشن کنید.
  3. اسکریپت ویجت را کپی کنید و قبل از </body> سایت قرار دهید.

نتیجه: ویجت روی سایت نمایش داده می‌شود و فلو منتشرشده اجرا می‌شود.

نکات مهم

  • نام گره‌ها را معنی‌دار بگذارید تا فلو خوانا بماند.
  • با کلیک راست روی بوم از کپی، برش، الصاق، تکثیر و حذف استفاده کنید.
  • برای پشتیبانی انسانی ابتدا تیم بسازید، سپس در گره ارتباط با اپراتور همان تیم را انتخاب کنید.

عیب‌یابی

مشکلراه‌حل
فلو استودیو باز نمی‌شودابتدا یک چت‌بات بسازید
فلورا پاسخ نمی‌دهدوضعیت ایندکس پایگاه دانش را در فلورا بررسی کنید
ویجت روی سایت دیده نمی‌شودchatbot_id را چک کنید و راهنمای ویجت را ببینید
مکالمه به اپراتور نمی‌رسدتیم و گره ارتباط با اپراتور را بررسی کنید
آخرین تغییر در