شروع سریع
این راهنما کوتاهترین مسیر ساخت و انتشار اولین چتبات در فلوچت است. هر مرحله به صفحهٔ جزئیتر لینک دارد؛ اینجا فقط کارهای ضروری را انجام میدهید.
🚀
با این مسیر معمولاً در کمتر از چند دقیقه یک فلو ساده میسازید، تست میکنید و روی سایت منتشر میکنید.
پیشنیازها
- دسترسی به app.flowchat.tech
- یک ایمیل یا موبایل برای ورود با OTP (یا ورود با گوگل)
- دسترسی ویرایش HTML سایت برای نصب ویجت
مراحل
ثبتنام و ورود
- به app.flowchat.tech بروید.
- با ایمیل یا موبایل و OTP وارد شوید، یا از ورود با گوگل استفاده کنید.
- در صورت نیاز نام و نام خانوادگی را تکمیل کنید.
- یک کسبوکار بسازید یا کسبوکار موجود را انتخاب کنید.
نتیجه: وارد داشبورد میشوید و میتوانید چتبات بسازید.
ساخت چتبات
- به بخش چتبات بروید.
- روی + بزنید و نام چتبات را وارد کنید.
- در تب طراحی نام نمایشی، رنگ و پیام خوشآمد را تنظیم کنید.
- در تب تنظیمات در صورت نیاز پیام خودکار و بستن خودکار مکالمه را فعال کنید.
نتیجه: چتبات ساخته میشود و میتوانید فلو استودیو را باز کنید.
ساخت فلورا (اختیاری)
اگر میخواهید پاسخهای هوشمند بر اساس دانش سازمان بدهید:
- به فلورا بروید و یک فلورا بسازید.
- در پایگاه دانش فایل، سند یا وبسایت اضافه کنید.
- تا پایان ایندکس صبر کنید؛ بعد در فلو از گره ارتباط با فلورا استفاده کنید.
طراحی فلو
- به فلو استودیو بروید و همان چتبات را انتخاب کنید.
- حداقل یک گره ارسال پیام اضافه کنید.
- در صورت نیاز دریافت پیام، شرط، ارتباط با فلورا یا ارتباط با اپراتور اضافه کنید.
- گرهها را به هم وصل کنید.
نتیجه: مسیر مکالمه روی بوم آماده تست است.
پیشنمایش و انتشار
- دکمهٔ پخش را بزنید و فلو را مثل کاربر واقعی تست کنید.
- انتشار را بزنید، نسخه را وارد کنید و در صورت نیاز فعالسازی فوری را روشن کنید.
- اسکریپت ویجت را کپی کنید و قبل از
</body>سایت قرار دهید.
نتیجه: ویجت روی سایت نمایش داده میشود و فلو منتشرشده اجرا میشود.
نکات مهم
- نام گرهها را معنیدار بگذارید تا فلو خوانا بماند.
- با کلیک راست روی بوم از کپی، برش، الصاق، تکثیر و حذف استفاده کنید.
- برای پشتیبانی انسانی ابتدا تیم بسازید، سپس در گره ارتباط با اپراتور همان تیم را انتخاب کنید.
عیبیابی
| مشکل | راهحل |
|---|---|
| فلو استودیو باز نمیشود | ابتدا یک چتبات بسازید |
| فلورا پاسخ نمیدهد | وضعیت ایندکس پایگاه دانش را در فلورا بررسی کنید |
| ویجت روی سایت دیده نمیشود | chatbot_id را چک کنید و راهنمای ویجت را ببینید |
| مکالمه به اپراتور نمیرسد | تیم و گره ارتباط با اپراتور را بررسی کنید |
آخرین تغییر در