فلورا
فلورا دستیار هوشمند فلوچت است که بر اساس پایگاه دانش به سؤالهای کاربران پاسخ میدهد. معمولاً با گره ارتباط با فلورا در فلو استودیو به چتبات وصل میشود.
قابلیتها
| قابلیت | توضیح |
|---|---|
| پاسخ از دانش سازمان | سؤال را میفهمد و از منابع شما پاسخ میسازد |
| تنظیم لحن و طول | طبق تنظیمات فلورا |
| واگذاری به اپراتور | وقتی اطلاعات کافی نیست |
| دادهٔ زنده | با اتصالدهندهٔ داده |
شروع سریع
ساخت فلورا
به بخش فلورا بروید و یک فلورای جدید بسازید.
پر کردن پایگاه دانش
در پایگاه دانش فایل، مستند یا وبسایت اضافه کنید و تا اتمام ایندکس صبر کنید.
تنظیم رفتار
در تنظیمات لحن، طول پاسخ و واگذاری را مشخص کنید.
اتصال به فلو
در فلو استودیو گره ارتباط با فلورا را اضافه کنید، همین فلورا را انتخاب کنید، پیشنمایش بگیرید و انتشار کنید.
✨
کیفیت پاسخ بیشتر به کیفیت و بهروز بودن پایگاه دانش بستگی دارد. منابع مبهم یا تکراری را منظم بهروز کنید.
عیبیابی
| مشکل | راهحل |
|---|---|
| فلورا پاسخ نمیدهد | وضعیت ایندکس منابع را در پایگاه دانش چک کنید |
| پاسخ نادرست | محتوای منبع را اصلاح یا منبع تکراری را حذف کنید |
| واگذاری نمیشود | تنظیم واگذاری و مسیر اپراتور در فلو را بررسی کنید |
بهبود مستمر
کیفیت را در گزارش فلورا ببینید و بر اساس آن پایگاه دانش را بهروز کنید.
آخرین تغییر در